Hej! Ako dodávateľ Hellerových obrábacích centier som nadšený, že sa s vami môžem porozprávať o úžasnej službe, ktorú ponúkame. Tieto stroje sú špičkové - zárez, ale vieme, že skvelý produkt je taký dobrý ako podpora, ktorá s ním prichádza. Poďme sa teda ponoriť a preskúmajte, čo pre vás máme, potom, čo do svojej dielne vložíte Hellerovu obrábanie.
Technická podpora
Po prvé, náš tím technickej podpory je skutočná dohoda. Nie sú to len banda ľudí, ktorí sedia za stolom; Sú to skutoční odborníci, ktorí sa dostali do rúk - skúsenosti s Heller obráchajúcimi centrami. Či už máte problém so softvérom, mechanickými časťami alebo potrebujete len rady, ako optimalizovať proces obrábania, sú tu, aby vám pomohli.
Na našej webovej stránke ich môžete osloviť prostredníctvom telefónu, e -mailu alebo dokonca k živému rozhovoru. A najlepšia časť? Zvyčajne reagujú do niekoľkých hodín. Takže, ak ste uprostred veľkého projektu a niečo sa pokazí, nemusíte čakať dni, aby ste ho opravili. Krok za krokom vás prevedú procesom riešenia problémov, a ak sa ukáže, že potrebujete - podporu stránky, zariadia to tiež.
Školiace programy
Ponúkame tiež komplexné školiace programy pre našich zákazníkov. Chápeme, že Hellerove obrábacie centrum je zložité vybavenie a vyžaduje si to, ako ho efektívne ovládať. Preto sme navrhli školiace kurzy, ktoré pokrývajú všetko od základov prevádzky stroja až po pokročilé programovacie techniky.
Naše školenie je možné vykonať buď v našich školiacich zariadeniach alebo na stránke vo vašom mieste. Kurzy učia skúsení inštruktori, ktorí poznajú prínosy a výstupy Hellerových strojov. Na konci tréningu budete vy a váš tím schopní prevádzkovať stroj bezpečne a efektívne, čo znamená, že zo svojej investície môžete vyťažiť maximum.
Dostupnosť náhradných dielov
Jedným z najväčších obáv, pokiaľ ide o obrábkové centrá, je dostupnosť náhradných dielov. Nechcete, aby ste uviazli čakať týždne, kým dorazí časť, a zastaví vašu výrobu. Preto uchovávame veľký inventár náhradných dielov na sklade.
Máme všetky základné komponenty, od rezania nástrojov po elektrické časti, pripravené na odoslanie hneď po zadaní objednávky. A pretože úzko spolupracujeme s Hellerom, zvyčajne môžeme byť ťažké - rýchlo nájsť diely. Takže, ak sa niečo pokazí, môžete svoj počítač znova a spustiť v žiadnom momente.
Aktualizácia softvéru
V dnešnom digitálnom veku je softvér kľúčovou súčasťou každého obrábania. Preto ponúkame pravidelné aktualizácie softvéru pre naše centrá obrábania Heller. Tieto aktualizácie nielen zlepšujú výkon stroja, ale tiež pridávajú nové funkcie a funkcie.
Budeme vás informovať, kedy je k dispozícii nová aktualizácia softvéru, a poskytneme vám všetky pokyny, ako ju nainštalovať. Náš tím technickej podpory je tiež v pohotovostnom režime, ktorý vám pomôže s procesom inštalácie, ak narazíte na akékoľvek problémy.
Údržbár
Pravidelná údržba je kľúčom k udržaniu vášho centra obrábania Heller v hornom stave. Preto ponúkame služby údržby, ktoré sú prispôsobené vašim konkrétnym potrebám. Naši technici údržby prídu na vaše stránky v pravidelných intervaloch, aby vykonali dôkladnú kontrolu stroja.
Skontrolujú akékoľvek známky opotrebenia, namazajú pohyblivé časti a vykonajú akékoľvek potrebné úpravy. Tým môžu zabrániť výskytu potenciálnych problémov a predĺženie životnosti vášho stroja. A pretože sú vyškolení konkrétne na strojoch Heller, môžete si byť istí, že váš stroj je v dobrých rukách.
Záruka
Keď si od nás kúpite Hellerové obrábanie, získate tiež komplexnú záruku a záruku. Stojíme za kvalitou našich výrobkov a chceme, aby ste mali pokoj s vedomím, že ste chránení.
Záruka pokrýva akékoľvek chyby v materiáloch alebo spracovaní na stanovené obdobie. A ak sa stretnete s akýmikoľvek problémami počas záručného obdobia, postaráme sa o to bez ďalších nákladov. Ponúkame tiež záruku spokojnosti. Ak nie ste s nákupom úplne spokojní, budeme s vami spolupracovať na nájdení riešenia.
Súvisiace výrobky
Ak máte záujem o ďalšie typy obrábiacich centier, máme pre vás niekoľko skvelých možností. Pozrite sa na našePoužité CNC VMC, čo je nákladová - efektívna alternatíva pre tých, ktorí majú rozpočet. A ak potrebujete vysokovýkonný stroj na presné obrábanie, nášHorizontálne obrábanie centra HMC1395aHorizontálne obrábanie centra pre presné obrábanie hardvérových dielovsú vynikajúce voľby.
Záver
Takže to máš! To je After - predajná služba, ktorú ponúkame pre obrábanie Heller. Zaviazali sme sa, že vám poskytneme najlepšiu možnú podporu, aby ste sa mohli sústrediť na to, čo robíte najlepšie - vyrábajte skvelé produkty. Ak máte záujem dozvedieť sa viac o našich Hellerových obrábacích centrách alebo o našej predajnej službe, neváhajte nás osloviť. Radi by sme sa s vami porozprávali a zistili, ako vám môžeme pomôcť posunúť vašu firmu na ďalšiu úroveň.
Odkazy
- Znalosti a skúsenosti v odbore v oblasti obrábania.
- Informácie, ktoré poskytol Heller týkajúci sa ich výrobkov na obrábanie a požiadavky na podporu.
