Hej! Ako dodávateľ strojov Doosan HMC som veľmi nadšený, že sa s vami podelím o všetky úžasné po - predajných službách, ktoré prichádzajú s týmito zlými zadkami. Stroje Doosan HMC sú známe svojou špičkovou kvalitou a vysokým výkonom, ale podpora predaja je to, čo ich skutočne odlišuje.
Technická podpora
Po prvé, máme tím vrahovej technickej podpory. Títo chlapci sú ako čarodejníci sveta obrábania. Sú k dispozícii nepretržite, 24 hodín denne, 7 dní v týždni, aby odpovedali na všetky otázky, ktoré by ste mohli mať. Či už ide o menšiu závadu alebo hlavný problém so strojom, sú to len telefonát. Uvedú vás pomocou krokov na riešenie problémov po telefóne, a ak to nefunguje, naplánujú sa na stránku - Navštívte ASAP.
Povedzme, že máte problémy s ovládacími prvkami systému FANUC na vašom počítači Doosan HMC. Môžete sa pozrieť na tento skvelý zdrojSystém FANUC riadi horizontálne obrábanie centra pre efektívne spracovanie prevodových stupňov. Poskytuje vám dobré pochopenie toho, ako systém funguje, ale ak stále potrebujete ruky - na pomoc náš technický tím bude tu, aby pomohol. Sú vysoko vyškolení a majú dlhoročné skúsenosti s prácou so strojmi Doosan, takže im môžete dôverovať, aby v žiadnom momente spustili svoj stroj.
Údržbár
Údržba je kľúčová, pokiaľ ide o udržiavanie zariadenia DOOSAN HMC v TIP - horný tvar. Ponúkame pravidelné balíčky údržby, ktoré sú prispôsobené vašim konkrétnym potrebám. Naši technici prídu na vaše miesto v plánovaných intervaloch, dôkladne skontrolujte stroj a vykonajú potrebné úlohy údržby. To zahŕňa veci, ako je mazanie, čistenie a kalibrácia.
Pravidelnou údržbou môžete zabrániť mnohým potenciálnym problémom. Je to ako vziať si auto na melódiu - hore. Nečakajte, kým sa nerozpadne; Staráte sa o to skôr, ako sa to stane. A s našimi službami údržby môžete predĺžiť životnosť svojho stroja a zabezpečiť, aby vždy fungoval na špičkovom výkone.
Dostupnosť náhradných dielov
Jedným z najväčších bolesti hlavy v obrábacom odvetví čaká na náhradné diely. Ale s nami to nie je problém. Máme obrovský inventár náhradných dielov pre doosan HMC stroje. Či už ide o malú skrutku alebo hlavnú zložku, pravdepodobne ju budeme mať na sklade. A ak s určitou náhodou nemáme tú časť, ktorú potrebujete, môžeme ju rýchlo získať a dostať vám čo najrýchlejšie.
Napríklad, ak potrebujete vymeniť opotrebovanú časť - časť vo vašom stroji, nebudete musieť svoju výrobu vypnúť celé dni a čakať, kým dorazí časť. Ubezpečíme sa, že to dostanete v jiffy, aby ste sa mohli vrátiť do podnikania. A všetky naše náhradné diely sú originálne doosanské diely, čo znamená, že sú najvyššej kvality a sú navrhnuté tak, aby sa váš stroj dokonale zmestil.
Školiace programy
Ponúkame tiež školiace programy pre prevádzkovateľov a pracovníkov údržby. Ak ste práve kúpili nový stroj HMC Doosan, alebo ak hľadáte vylepšenie zručností svojho tímu, naše školiace programy sú spôsob, ako ísť.
Naše školenia sú ruky - a praktické. Naučíte sa, ako prevádzkovať stroj bezpečne a efektívne, ako vykonávať základné úlohy údržby a ako riešiť problémy s bežnými problémami. Naučíme vás tiež o najnovších funkciách a technológiách v strojoch Doosan HMC.
Či už ste začiatočník alebo skúsený operátor, vždy je tu niečo nové. A s naším tréningom budete môcť z vášho stroja Doosan HMC čo najlepšie využiť.
Aktualizácia softvéru
V dnešnom digitálnom veku je softvér veľkou súčasťou každého stroja. Stroje Doosan HMC nie sú výnimkou. Poskytujeme pravidelné aktualizácie softvéru, aby sme udržali váš stroj nahor - do dátumu s najnovšími funkciami a vylepšeniami.
Tieto aktualizácie softvéru môžu vylepšiť výkon vášho počítača, zlepšiť jeho efektívnosť a pridať nové funkcie. Napríklad aktualizácia môže pri spracovaní častí rýchlejšie zvýšiť alebo môže pridať novú funkciu optimalizácie nástroja - cesty.
Dáme vám vedieť, kedy je k dispozícii nová aktualizácia softvéru a náš technický tím vám môže pomôcť nainštalovať. Je to jednoduchý proces a môže to urobiť veľký rozdiel v tom, ako váš stroj funguje.
Spätná väzba a zlepšenie zákazníkov
Skutočne si vážime spätnú väzbu našich zákazníkov. Po - predajná služba nie je len o riešení problémov; Ide tiež o neustále zlepšovanie našich služieb. Odporúčame vám, aby ste nám povedali, čo sa vám páči a čo si myslíte, že môžeme robiť lepšie.
Na základe vašej spätnej väzby robíme zmeny v našich službách After - predaja. Napríklad, ak nám poviete, že by ste chceli podrobnejšie správy o údržbe, uistite sa, že to poskytneme. Alebo ak navrhnete novú tému odbornej prípravy, zvážime jej pridanie do nášho programu.
Váš vstup je pre nás veľmi dôležitý a vždy hľadáme spôsoby, ako vylepšiť našu predajnú službu.
Použité možnosti CNC VMC
Ak máte rozpočet alebo hľadáte náklady - efektívne riešenie, máme tiežPoužité CNC VMCMožnosti. Tieto stroje sú dôkladne skontrolované a zrekonštruované skôr, ako ich ponúkame na predaj. A samozrejme, prichádzajú s rovnakými skvelými - predajnými službami ako naše nové stroje. Získate technickú podporu, služby údržby a všetky ostatné výhody, ktoré od nás prichádzajú s nákupom.
Automatizované vysoké - výkonné horizontálne obrábanie centra
Pre tých z vás, ktorí hľadajú najnovšie a najväčšie technológie obrábania, pozrite sa na nášAutomatizované vysoké - výkonné horizontálne obrábanie centra. Tento stroj je hra - menič. Je vysoko automatizovaný, čo znamená, že môže zvýšiť vašu produktivitu a znížiť náklady na pracovnú silu. A s našou službou After - Sales Service si môžete byť istí, že získate podporu, ktorú potrebujete na udržanie tohto vysokého - technologický stroj plynulo.
Takže, ak ste na trhu s strojom Doosan HMC alebo niektorým z našich ďalších obrábaní, neváhajte sa osloviť. Sme tu, aby sme sa ubezpečili, že máte skvelý zážitok, od okamihu, keď si stroj kúpite, dlho potom, čo je nainštalovaný vo vašom zariadení. Naša služba After - predaj je na špičkovej úrovni a sme odhodlaní pomôcť vám uspieť vo vašom podnikaní. Či už ste malý workshop s mierkou alebo veľký výrobný závod, máme pre vás správne riešenie. Poďme sa teda porozprávať a uvidíme, ako môžeme spolupracovať, aby sme vaše obrábkové operácie posunuli na ďalšiu úroveň.
Odkazy
- Oficiálna dokumentácia doosanu strojov
- Priemyselné správy o obrábaní po - predajných službách
